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1. Sobre el sitio web
En Honey Skin Care Ec nos esforzamos por garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y una experiencia positiva para el usuario. No obstante, reconocemos que pueden surgir problemas técnicos por diversas razones, y nos reservamos el derecho de realizar cambios en el sitio web según sea necesario. Se recomienda a los usuarios que estén al tanto de las actualizaciones relacionadas con el sitio web. Los clientes y visitantes son responsables de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y datos de acceso.
2. Sobre los productos
La información proporcionada en el sitio web sobre los productos tiene un propósito exclusivamente promocional e informativo. El uso de los productos adquiridos en Honey Skin Care Ec es responsabilidad del comprador. No nos hacemos responsables de los resultados o efectos secundarios que puedan derivarse de los productos, ya que su eficacia puede variar según el tipo de piel. Es crucial revisar detenidamente las instrucciones, precauciones y recomendaciones de cada producto antes de adquirirlos. Si considera que un producto no cumple con las características anunciadas en el sitio web, su única opción será devolverlo para recibir un reembolso, que podrá realizar exclusivamente en Honey Skin Care Ec, siempre que no haya sido utilizado. Cualquier consejo o recomendación sobre el uso de los productos se ofrece únicamente con fines ilustrativos y no reemplaza la opinión de un profesional médico. El uso de los productos es responsabilidad del usuario, y no garantizamos su completa satisfacción con tales sugerencias de uso.
3. Precio
Los precios de los productos y los costos de envío pueden ajustarse en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, nos comprometemos a respetar los precios publicados en el sitio web al momento de la compra, siempre que el pago se haya completado en su totalidad. En situaciones excepcionales, informaremos a los clientes sobre cualquier cambio en las condiciones antes de realizar una transacción de compra.
4. Envío y entrega
Realizamos envíos de lunes a viernes hasta las 12:00 pm. Una vez que el pedido se haya validado y confirmado dentro de las 24 horas del día, será enviado al área de empaque para los envíos programados del día siguiente. Todos los envíos se realizan a través de la empresa Servientrega y se entregan en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
5. Devolución y cancelación
No se aceptan cambios ni cancelaciones una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado. Para solicitar un reembolso, el cliente debe hacerlo dentro de los 2 días naturales posteriores a la recepción del producto en su domicilio, solo en casos aplicables como defectos del producto o caducidad.